課程大綱：軟件產品質量要求與測試培訓
一
軟件產品質量要求和測試細則 ——GB/T 25000.51—2016標準實施指南
1章介紹了GB/T 25000.51—2016的背景，包括標準的歷史演變軌跡，新舊版本之間、該標準與對應國際標準之間的差異，以及系統和軟件質量要求和評價（SQuaRE）系列標準體系國內外的現狀，幫助讀者了解標準的來龍去脈。
2章介紹了GB/T 25000.10—2016規定的質量特性的內容，在整體介紹了產品質量模型和使用質量模型后，全面地闡述了質量模型各個子特性的具體含義，幫助讀者深入理解GB/T 25000.10—2016中質量特性的相關內容。
3 章對標準條款進行了釋義，按照標準結構對條款進行了逐條解釋，幫助讀者統一對標準條款的理解。
4 章介紹本標準各章節在場景中的使用，著重描述了產品說明、用戶文檔集和軟件質量要求的具體測試內容和判定準則，以及評價過程，幫助讀者了解標準的使用過程。
5 章從需方、供方和獨立評價方三者的不同角度，描述了各角色應用本標準的場景以及具體應用過程，幫助讀者明晰不同角色對標準的不同應用方式。
6章提供了多個實際應用案例，讓讀者在具體實施應用標準時，有可參照的指引。
二
測試部門規劃及職責
自動化測試組
功能測試組
性能測試組
現場維護組
維修組
測試經理職責：
縱觀全局的公司測試部門的，
其必須有豐富的項目經驗或是測試經驗，
熟悉項目流程和測試流程以及有顧全大局能決策的。
1、制定部門測試工作流程，對測試流程進行過程改進
2、測試資源管理
3、組織（實施）測試培訓
4、負責測試部門和其他相關部門的協調工作
5、測試人員績效考核
6、如果公司沒有質量管理部，測試部門還要做一部分質量管理工作（如：制定公司項目管理流程及相關項目管理制度），QA和test是不能割裂的，相輔相成。
7、對測試項目進行監控，對測試質量負責:?
8、測試工作總結，匯報
三天
1、根據公司業務發展目標，制定團隊工作計劃，管理測試團隊，按照測試計劃保證測試工作的質量；
2、指導測試人員編制測試計劃，負責跟蹤和督促測試計劃的實施，指導測試人員編寫測試報告；
3、負責測試工具和測試手段的不斷完善創新，引入新的測試框架和測試策略，大限度提高測試效率和質量；
4、負責培訓測試人員，選拔高級測試人員，儲備測試人員。
測試主管和測試組長職責：從項目測試的大局出發制定測試規范測試計劃、方案分析結果、建立/改善流程、人員協調、工作分派、對下屬的考核、還包括測試工具的開發等等，項目的測試質量與項目的溝通負責，跟蹤該項目的測試狀態，當然要能做測試計劃，編寫相關的測試方案和測試用例，具有一定的溝通能力。
測試工程師職責：從項目測試的具體對象出發，根據計劃方案編寫對應的用例、執行、報告結果，能根據項目的需求編寫測試步驟，根據測試用例執行任務，編寫問題報告，將問題明確描述和向組長匯報測試工作情況。
助理職責：一般都是新手，執行用例、記錄問題、反饋結果、學習為主。
四
功能測試工具QTP：全名HP QuickTest Professional software介紹和WinRunner Mercury介紹
性能測試工具LR：全名loadrunner介紹
安全性測試 培訓
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