
BCM業(yè)務(wù)持續(xù)性管理實(shí)戰(zhàn)培訓(xùn)
一、政策、方案管理與文化
組織內(nèi)BCM體系的成功建立取決于組織日常BCM管理與業(yè)務(wù)需要的結(jié)合。這個(gè)單元將介紹如何按照BCM的生命周期的規(guī)律,將其植入組織文化中。
·介紹BCM
·BCM政策
·在相關(guān)領(lǐng)域的機(jī)會(huì)
·方案管理
·方案管理
·組織文化
·文化“儀表板”
·教育與培訓(xùn)
二、理解組織
建立一個(gè)有效的BCM體系需要對(duì)組織的BCM需求和業(yè)務(wù)活動(dòng)有透徹的了解,因此業(yè)務(wù)沖擊分析、估計(jì)恢復(fù)要求,以及風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估是此單元所關(guān)注的領(lǐng)域。
·通過(guò)BCM生命周期來(lái)理解組織
·業(yè)務(wù)沖擊分析
·業(yè)務(wù)沖擊項(xiàng)目計(jì)劃
·確定數(shù)據(jù)損失
·風(fēng)險(xiǎn)評(píng)估
·填寫(xiě)風(fēng)險(xiǎn)參考表
三、決定 BCM 戰(zhàn)略
將講解可運(yùn)用的BCM策略,來(lái)確保組織業(yè)務(wù)活動(dòng)的持續(xù)性,以及維護(hù)組織交付產(chǎn)品和服務(wù)的能力。
·講解可采取的措施
·講解可采取的業(yè)務(wù)持續(xù)策略
·資源替換
·編寫(xiě)異地儲(chǔ)存的規(guī)格
·基本持續(xù)設(shè)計(jì)的選擇
·擬定通用的質(zhì)量特征
·商業(yè)案卷
·服務(wù)水平協(xié)議
·資源的落實(shí)與實(shí)施
四:開(kāi)發(fā)及實(shí)施BCM響應(yīng)計(jì)劃
所涉及的各種計(jì)劃旨在于確定和記載如何管理無(wú)論起因是什么的中斷事件,并且包含組織所該采取的行動(dòng)和所需要的資源。
·介紹BCM響應(yīng)計(jì)劃
· 事件升級(jí)與警報(bào)
· 員工安全計(jì)劃
· 危機(jī)管理
· 事件相對(duì)比危機(jī)
· 誰(shuí)應(yīng)該加入危機(jī)管理團(tuán)隊(duì)
· 危機(jī)溝通
· 持續(xù)計(jì)劃
· 確定不同的持續(xù)計(jì)劃
開(kāi)發(fā)及實(shí)施BCM響應(yīng)計(jì)劃
五、演練、維護(hù)和評(píng)審回顧
探討確保組織BCM能力的方法如演練、維護(hù)及審計(jì),以便驗(yàn)證BCM的可行性、可靠性與可操作性,并對(duì)BCM進(jìn)行更新和完善。
· 演練、維護(hù)與審查BCM的安排
· 測(cè)試
· 測(cè)試場(chǎng)景
· 評(píng)定標(biāo)準(zhǔn)
· 維護(hù)
· 監(jiān)控任何可能影響B(tài)CM體系與其措施的變更情況
· 審計(jì)
· 確保質(zhì)量