     解決現(xiàn)場質(zhì)量問題的方法培訓

第一模塊：概述
?質(zhì)量管理的發(fā)展過程
?質(zhì)量的含義
?PDCA的含義
第二模塊：基本統(tǒng)計
?偏差的組成：普通原因和特殊原因的偏差
?總體與樣本
?數(shù)據(jù)類型：連續(xù)數(shù)據(jù)和邏輯數(shù)據(jù)
?連續(xù)數(shù)據(jù)：中心偏倚和離散趨勢
?邏輯數(shù)據(jù)：缺陷與缺陷品、DPO/DPU
第三模塊：現(xiàn)狀分析（P1）
?問題描述（趨勢圖）
?問題分類：突發(fā)性問題、結(jié)構(gòu)性問題
?界定問題（SIPOC）
?選擇衡量指標并定義績效標準
?MSA初步

第四模塊：原因分析和篩選(P2&P3)
?過程中是否存在特殊原因？（直方圖、趨勢圖、盒子圖）
?尋找潛在的X（魚骨圖）
?篩選關鍵的X（柏拉圖、分層法、散點圖）

第五模塊：制定對策(P4)
?制定關鍵要素的改善對策
?制定運行參數(shù)的改善對策

第六模塊：實施和檢查(Do & Check)
?試運行
?檢查效果
第七模塊：建立過程控制系統(tǒng)
?案例研究
?過程控制系統(tǒng)的組成
?標準化
?防錯
?控制計劃
第八模塊：案例分析與項目分享