課程介紹
網絡故障處理概述
網絡故障排錯綜述：了解網絡故障的一般分類，理解網絡故障排錯步驟；
常用診斷工具：ping命令、tracert命令、display命令、debugging命令、reset命令等；
故障排除的重演方法：分層故障排除方法、分塊故障排除方法、分段故障排除方法、替換排除方法；
了解網絡故障對維護人員的要求，網絡排錯資源獲取的途徑。
物理層及廣域網故障排除
廣域網物理層故障排除：掌握廣域網物理層的排錯方法
PPP協議故障排除：PPP協議的協商流程、PPP協議配置、PPP協議常見的排除方法，PPP協議常用的故障診斷命令，PPP協議案例講解；
PPPOE協議故障排除：PPPOE兩個階段，PPPOE配置方法、PPPOE故障排除方法講解。
物理層及以太網故障排除
交換機設備的啟用流程：bootrom介紹、升級、接口及電源故障排除方法；
MAC地址學習故障排查：MAC地址介紹、MAC地址學習常見故障、MAC地址漂移排錯；
VLAN協議故障排除：三種接口類型介紹（access、trunk、hybrid）、VLAN、super vlan、pvlan介紹介紹，VLAN協議的常見故障排除方法，典型案例分析；
鏈路聚合故障排查：靜態聚合、動態聚合簡介，鏈路聚合排除方法；
STP協議故障排除：MSTP協議介紹，MSTP常見故障和排除方法，MSTP協議故障排除命令介紹，典型案例分析；
Smart-link協議故障排除：Smart-link協議介紹，配置、常見故障排除方法；
報文轉發類故障排除、常用以太網維護命令介紹。
路由協議故障排除
RIP故障排除：掌握RIP故障排除相關思想，能夠熟練使用與RIP故障相關的display、debugging 等 命令，能夠依據距離適量路由協議相關知識結合RIP協議的特點進行RIP典型案例分析；
OSPF故障排除：掌握OSPF故障排除相關思想，能夠熟練使用與OSPF故障相關的display、 debugging 等命令，掌握OSPF故障分析處理方法。熟練掌握OSPF相關協議內容,并應用于OSPF的 故障排除中；
BGP故障排除：掌握BGP故障排除相關思想，能夠熟練使用與BGP故障相關的display、debugging 等命令，掌握BGP典型故障分析處理方法。熟練掌握BGP相關協議內容,并應用于BGP的故障排除中。
網絡應用故障排除
ACL故障排除：掌握ACL 的基本工作原理，結合故障排除思路，利用相關的故障排除命令對ACL常見故障進行排除；
NAT故障排除：掌握NAT的常見排障思想，利用相關的故障排除命令對NAT常見故障進行排除；
VRRP故障排除：掌握VRRP的基本工作原理，結合故障排除思路，利用相關的故障排除命令對VRRP 常見故障進行排除；
DHCP故障排除：掌握網絡設備作為DHCP服務器、DHCP中繼、DHCP Snooping的基本工作原理，結合故障排除思路，利用相關的故障排除命令對DHCP服器、DHCP中繼、DHCP Snooping 的常見故障進行排除。
VPN故障排除
GRE故障排除：掌握GRE的基本工作原理，GRE的常見故障。結合故障排除思路，利用相關的故障排除命令對GRE常見故障進行排除；
L2TP故障排除：掌握L2TP的工作原理和常見故障。結合故障排除思路，利用相關的故障排除命令對L2TP常見故障進行排除；
密碼學基礎：機密性、完整性、身份認證完整介紹；
IKE和IPSec 故障排除：掌握IKE和IPSec 的基本工作原理，結合故障排除思路，利用相關的故障排除命令對IKE和IPSec常見故障進行排除；
VPN綜合技術故障排除：掌握VPN 綜合技術如GRE over IPSec、IPSec NAT等的應用。結合故障排除思路，利用相關的故障排除命令對IPSec NAT穿越、IPSec 高可靠性組網中的常見故障進行排除。
模擬大綜合實驗實戰講解
用如上所學技術，進行實戰演練，并輸出實戰報告（內容包含：故障現象、故障分析方式、故障處理方法等）
第1章: 網絡故障處理概述
1 : 網絡排除綜述
2 : 常用故障診斷工具、故障排除常用方法、對網管人員的要求
第2章: 物理層及廣域網的故障排除
3 : 廣域網物理線纜、PPP協議故障排查
4 : PPP協議故障排查
5 : PPP協議故障排查、PPPOE故障排查
第3章: 物理層及局域網故障排除
6 : 設備啟動升級排查和接口故障以及MAC地址遷移
7 : VLAN協議故障排查
8 : 聚合和STP故障排查
9 : smart-link和報文轉發故障排查
第4章: RIP路由協議故障排除
10 : RIP協議簡介和RIP故障排查基礎知識
11 : RIP故障排查方法和典型案例
第5章: OSPF路由協議故障排除
12 : OSPF理論基礎知識復習
13 : OSPF特殊區域和過濾策略
14 : OSPF常見故障和OSPF案例分析
第6章: BGP路由協議故障排除
15 : BGP協議簡介和BGP兩種鄰居關系
16 : 通告原則和preferred-value和local-preference屬性
17 : 選路原則-本地始發和AS-PATH-ORIGIN和MED屬性介紹
18 : 選路原則8-13條介紹和BGP基本排障步驟
19 : BGP基本排障步驟和BGP排錯案例
第7章: 網絡應用故障排除
20 : ACL故障排除和DHCP排除概述開篇
21 : DHCP排除和NAT故障排除
22 : VRRP故障排除和網絡應用技術小結
第8章: 傳統VPN故障排查
23 : GREVPN故障排除
24 : L2TPVPN故障排除和加密算法
第9章: 安全VPN故障排查
25 : 數字簽名和IPSEC理論和IPSEC排查方法講解
26 : ipsec排錯案例和嵌套技術第一部分
27 : 嵌套技術第二部分和補充案例以及前九章綜述
第10章: 故障排除綜合模擬
28 : 排錯綜合案例組網需求說明
29 : 排錯流程和A省鏈路層chap排錯思路
30 : MP技術和smart-link技術排錯思路演示
31 : VRRP技術和A省總部ospf鄰居關系排錯
32 : ospf雙塔奇兵網絡排錯和A省IPSEC排查
33 : A省GRE排查，A省ospf，cost選路和特殊區域配置排錯
34 : A省NAT和網管技術（A省內部點均已排完）
35 : B省二層技術和MSTP排錯
36 : B省STP保護機制和VRRP以及OSPF
37 : B省IBGP排錯和本地優先級選路以及NAT排錯
38 : C省RIPV2和IBGP排錯以及過濾默認路由
39 : B省和C省QOS排查和A省和B省專線排錯EBGP鄰居排查
40 : AS-PATH-ACL排錯和BGPnetwork網段內容故障排查
41 : IPSEC over GRE排錯和as-path選路以及課程收尾 |
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