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      ☆ 1、如有部分內(nèi)容理解不透或消化不好，可免費在以后培訓(xùn)班中重聽；
      ☆ 2、在課程結(jié)束之后,授課老師會留給學(xué)員手機和E-mail,免費提供半年的課程技術(shù)支持，以便保證培訓(xùn)后的繼續(xù)消化；
      ☆3、合格的學(xué)員可享受免費推薦就業(yè)機會。
      ☆4、合格學(xué)員免費頒發(fā)相關(guān)工程師等資格證書，提升您的職業(yè)資質(zhì)。

第一單元 塑造銷售人員的職業(yè)特質(zhì)

培訓(xùn)內(nèi)容

新游戲規(guī)則與銷售人員成長論

塑造專業(yè)的銷售顧問形象

企圖心與成功心理法則

做好銷售前的行銷準備工作

銷售人員的時間管理

銷售人員的情商與壓力管理

第二單元 掌握銷售的關(guān)鍵技巧

培訓(xùn)內(nèi)容

尋找準顧客與預(yù)先接近 接近準顧客及爭取關(guān)鍵人物

有效溝通與探詢技巧 商品說明與演示技巧

顧客反對意見分析與處理方法 促成交易與締結(jié)方法

肢體語言運用與談判 有效的商業(yè)簡報技巧

第三單元 在銷售談判中贏得主動

培訓(xùn)內(nèi)容

談判的四大基本原則
達成雙贏的沖突處理方法

談判者特質(zhì)及談判權(quán)力運用
談判的基本戰(zhàn)略、戰(zhàn)術(shù)及反制之道

成功談判六階段程序分析
如何打破僵局克服死結(jié)

第四單元 客戶管理與客戶感情維系

培訓(xùn)內(nèi)容

客戶資料收集整理與分析
人際拓展與維系秘訣

顧客滿意度提升方法
服務(wù)態(tài)度與動機培養(yǎng)

顧客抱怨及投訴處理技巧
客戶信用與收款技巧

人際風(fēng)格了解與應(yīng)用
人際風(fēng)格測試