☆ 1、如有部分內(nèi)容理解不透或消化不好，可免費(fèi)在以后培訓(xùn)班中重聽；
      ☆ 2、在課程結(jié)束之后,授課老師會留給學(xué)員手機(jī)和E-mail,免費(fèi)提供半年的課程技術(shù)支持，以便保證培訓(xùn)后的繼續(xù)消化；
      ☆3、合格的學(xué)員可享受免費(fèi)推薦就業(yè)機(jī)會。
      ☆4、合格學(xué)員免費(fèi)頒發(fā)相關(guān)工程師等資格證書，提升您的職業(yè)資質(zhì)。

一：當(dāng)代經(jīng)理人的競爭密碼
1、企業(yè)成功的4大競爭能力
2、員工對經(jīng)理人的溝通需求
3、組織對經(jīng)理人的溝通需求
4、職場溝通的四個誤區(qū)

二：經(jīng)理人六個高情商的管理溝通技巧
1、通吃：洞其所欲，任我駕馭的溝通行為密碼
2、客戶：張網(wǎng)釣言，求我所求的溝通攻心術(shù)
3、員工：情緒轉(zhuǎn)換，謀定而后動的情景溝通法
4、上下：謀成之要，同欲而親的承諾溝通法
5、隨機(jī)：感動其情，語襲不備的情感交融法
6、危機(jī)：矛盾相轉(zhuǎn)，因勢行策的T.K溝通法

三：兩個高情商的溝通訓(xùn)練
1、植入：隱伏待機(jī)，隙起必應(yīng)的植入溝通法
2、流程：精熟對方，戀愛式溝通流程

四：一個高情商的領(lǐng)導(dǎo)者修煉
1、天時地利，復(fù)合人和的最佳匹配特質(zhì)
2、通用崗位的職業(yè)特質(zhì)適配性參考