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一、課程目標
掌握市場研究的基本過程及其方法論；掌握問卷設計；掌握SPSS進行問卷統計分析；掌握撰寫數據分析報告；?
二、培訓內容?
第一講
市場研究概述
1市場營銷研究的作用及意義?
2市場營銷研究的內容?
3市場營銷研究過程?
4市場營銷研究的發展狀況與趨勢
第二講
問卷設計
1.問卷設計基本原理；
2.問卷設計基本過程
3.問卷設計常用題型；
4.問卷設計基本技巧
第三講
SPSS中問卷錄入
1.單選題；
2多選題；
3.開放題；
第四講
SPSS數據管理
1.?數據編輯
2.?數據處理
3.?數據轉換
第五講
簡單統計分析綜述
1.?頻率分析
2.?描述性統計分析；
3.?探索性分析
4.?數據正態檢驗
第六講
多重相應分析
對應分析
交叉分析
統計表和統計圖
1.?多選題的多重相應分析
2.?對應分析
3.?交叉分析
4.?各種統計圖形繪制，人口金字塔圖、餅狀圖，直方圖，線圖等等
第七講
案例
1．?調查問卷
2．?數據編碼
3．?數據錄入
4．?數據整理
5．?數據分析
6．?撰寫研究報告

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