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研發(fā)項(xiàng)目管理培訓(xùn)
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課程目錄
第一章、研發(fā)項(xiàng)目管理概述
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：建立本課程學(xué)習(xí)的項(xiàng)目組織，明確本課程學(xué)習(xí)內(nèi)容；理解做好項(xiàng)目管理的關(guān)鍵因素及成功做法
l?什么是項(xiàng)目？項(xiàng)目的特征？
l?什么是管理？管理工作與技術(shù)工作的主要差別
l?項(xiàng)目管理知識(shí)體系：項(xiàng)目生命周期、項(xiàng)目管理過(guò)程、項(xiàng)目管理九大知識(shí)領(lǐng)域
l?研發(fā)項(xiàng)目管理的特點(diǎn)？
l?研發(fā)項(xiàng)目管理面臨的重大挑戰(zhàn)
l?案例研討：K公司產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目失敗的原因分析
l?成功研發(fā)項(xiàng)目管理的先進(jìn)做法：
l?研發(fā)項(xiàng)目管理還必須進(jìn)行系統(tǒng)性的考慮
第二章、項(xiàng)目啟動(dòng)
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握項(xiàng)目啟動(dòng)的管理方法，如何申請(qǐng)項(xiàng)目項(xiàng)目資源，如何確定項(xiàng)目范圍，以及項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)議的相關(guān)管理技巧
l?項(xiàng)目啟動(dòng)的標(biāo)志
l?如何獲得項(xiàng)目人力資源——人力資源申請(qǐng)表
l?項(xiàng)目目標(biāo)的確定
l?項(xiàng)目范圍的確定
l?如何開好項(xiàng)目啟動(dòng)會(huì)——會(huì)議管理技巧
l?良好的開端等于成功了一半
第三章、項(xiàng)目計(jì)劃制定
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握項(xiàng)目計(jì)劃制定的過(guò)程、工具、方法、關(guān)鍵要素和控制技巧，掌握如何通過(guò)良好的項(xiàng)目計(jì)劃對(duì)項(xiàng)目成功提前做出安排，而不是盲目的開展項(xiàng)目工作
l?產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃是一個(gè)跨部門集成的計(jì)劃
l?項(xiàng)目管理計(jì)劃的制定過(guò)程
l?產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目計(jì)劃的主要載體——項(xiàng)目計(jì)劃書
l?項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的制定過(guò)程
l?活動(dòng)定義（WBS）
l?深入的WBS分解的要求、原則與操作要點(diǎn)
l?按產(chǎn)品開發(fā)流程進(jìn)行第一層WBS分解
l?業(yè)界最佳實(shí)踐——IPD流程簡(jiǎn)介：概念、計(jì)劃、開發(fā)、驗(yàn)證、發(fā)布、生命周期
l?針對(duì)不同新產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目類型對(duì)產(chǎn)品開發(fā)流程進(jìn)行裁剪
l?產(chǎn)品開發(fā)流程分類裁剪的通常做法，示例
l?活動(dòng)排序（PERT）
l?采購(gòu)、工藝開發(fā)等活動(dòng)與設(shè)計(jì)工作充分并行
l?活動(dòng)工期估計(jì)
l?產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃的分級(jí)：1/2級(jí)計(jì)劃、1/2/3/4級(jí)計(jì)劃、周計(jì)劃?......
l?示例：某電子產(chǎn)品的1/2/3/4級(jí)計(jì)劃
l?項(xiàng)目資源計(jì)劃
l?研討：項(xiàng)目啟動(dòng)時(shí)如何協(xié)調(diào)里程碑計(jì)劃和資源？
l?項(xiàng)目資源協(xié)調(diào)
l?制定產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目進(jìn)度計(jì)劃是所有團(tuán)隊(duì)成員的職責(zé)
l?項(xiàng)目任務(wù)如何落實(shí)——獲得項(xiàng)目成員的承諾
l?案例分析：采用哪些手段縮短項(xiàng)目周期、加快開發(fā)進(jìn)度？
第四章、項(xiàng)目計(jì)劃控制過(guò)程
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：掌握項(xiàng)目計(jì)劃控制的關(guān)鍵要素和各種主要方法，學(xué)習(xí)如何掌控項(xiàng)目狀態(tài)，如何高效的組織項(xiàng)目會(huì)議，如何有效協(xié)調(diào)、溝通以快速解決項(xiàng)目中的問(wèn)題，如何進(jìn)行風(fēng)險(xiǎn)和變更管理，以確保項(xiàng)目可控并取得成功
l?項(xiàng)目計(jì)劃控制的基礎(chǔ)——你知道你負(fù)責(zé)的項(xiàng)目的狀態(tài)嗎？
l?計(jì)劃的分層實(shí)施與分層控制
l?控制過(guò)程——會(huì)議加報(bào)告，用數(shù)據(jù)說(shuō)話，準(zhǔn)確了解項(xiàng)目的狀態(tài)
l?控制手段介紹
l?里程碑管理
l?項(xiàng)目報(bào)告
l?項(xiàng)目會(huì)議：開工會(huì)、周/月例會(huì)、階段會(huì)議、評(píng)審會(huì)、總結(jié)會(huì)
l?研討：如何進(jìn)行高效的項(xiàng)目會(huì)議管理？
l?控制手段：項(xiàng)目問(wèn)題管理、項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理、變更管理、項(xiàng)目成員工作負(fù)荷監(jiān)控
l?其他控制手段：項(xiàng)目計(jì)劃測(cè)評(píng)、決策評(píng)審與例外管理、預(yù)警、非正規(guī)控制
第五章、研發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)建設(shè)和管理
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：理解跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)管理與考核是項(xiàng)目成功的關(guān)鍵因素，掌握跨部門團(tuán)隊(duì)管理與考核的先進(jìn)方法和實(shí)踐經(jīng)驗(yàn)
l?產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目需要建立跨部門團(tuán)隊(duì)運(yùn)作機(jī)制
l?產(chǎn)品開發(fā)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)構(gòu)成及其在公司組織結(jié)構(gòu)中的位置
l?業(yè)界最佳實(shí)踐——重度矩陣項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)——核心小組法介紹
l?高效團(tuán)隊(duì)的要素：共同的目標(biāo)、明確分工、相互依賴、良好溝通?……
l?研發(fā)團(tuán)隊(duì)低效的主要原因：重技術(shù)、輕管理，事必躬親，跨職能溝通不暢?……
l?團(tuán)隊(duì)建設(shè)和發(fā)展的過(guò)程：形成、磨合、規(guī)范、表現(xiàn)?……
l?團(tuán)隊(duì)不同發(fā)展階段的管理要點(diǎn)
l?建立高效產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的辦法
l?如何激勵(lì)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)
l?跨部門產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)運(yùn)作中常見(jiàn)的沖突
l?處理沖突的原則、方法和技巧
l?產(chǎn)品開發(fā)團(tuán)隊(duì)的內(nèi)外部溝通的溝通途徑和溝通技巧
l?演練：如何解決資源沖突？如何進(jìn)行跨部門資源溝通與協(xié)調(diào)？
第六章、研發(fā)人員工作任務(wù)管理
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：學(xué)習(xí)個(gè)人時(shí)間管理方面的技巧，以及如何面對(duì)工程師工作負(fù)荷突然增加的狀況，如何制定工作任務(wù)周報(bào)，掌握工作任務(wù)周報(bào)的匯報(bào)方法
l?個(gè)人時(shí)間管理
l?工程師工作負(fù)荷變更管理
l?項(xiàng)目成員與項(xiàng)目經(jīng)理的溝通——工作任務(wù)管理的橋梁
l?工程師工作任務(wù)周報(bào)管理
第七章、研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理
本章節(jié)學(xué)習(xí)目標(biāo)：了解項(xiàng)目質(zhì)量管理的主要方法，掌握如何有效的進(jìn)行技術(shù)評(píng)審和測(cè)試，以控制項(xiàng)目質(zhì)量，達(dá)到項(xiàng)目進(jìn)度和質(zhì)量的平衡
l?研發(fā)項(xiàng)目質(zhì)量管理的二種主要手段：技術(shù)評(píng)審和測(cè)試
l?技術(shù)評(píng)審是產(chǎn)品開發(fā)早期控制質(zhì)量的有效手段
l?各專業(yè)領(lǐng)域設(shè)計(jì)審查/檢視的對(duì)象
l?設(shè)計(jì)審查/檢視的一般過(guò)程
l?技術(shù)評(píng)審點(diǎn)的設(shè)置，主要技術(shù)評(píng)審點(diǎn)的內(nèi)容
l?技術(shù)評(píng)審要素表的重要作用，案例
l?案例：驗(yàn)證不充分的產(chǎn)品給企業(yè)帶來(lái)的巨大損失
l?產(chǎn)品設(shè)計(jì)驗(yàn)證流程的意義和目的
l?產(chǎn)品設(shè)計(jì)與測(cè)試的“V”模型：測(cè)試是與設(shè)計(jì)相對(duì)應(yīng)的一個(gè)過(guò)程
l?產(chǎn)品測(cè)試流程
第八章、總結(jié)及研討：我公司如何改善研發(fā)項(xiàng)目管理
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